Recht auf Einsicht: Umgang mit Anfragen von Pflegekundinnen und Pflegekunden zu ihren Gesundheitsdaten

Pflegekundinnen und Pflegekunden (Patientinnen und Patienten) haben das Recht, Einsicht in ihre persönlichen Gesundheitsdaten zu nehmen. Die Bereitstellung dieser Informationen muss sicher und verständlich erfolgen.

Herausforderungen:

• Pflegekundinnen und Pflegekunden erwarten schnelle Antworten, obwohl die Prüfung Zeit benötigt.
• Missverständnisse über den Umfang der Daten, die eingesehen werden dürfen

Praxisbeispiel:

Ein Pflegekunde fordert die Einsicht in seine digitale Pflegedokumentation. Die Pflegekraft meldet die Anfrage der Verwaltung, die die relevanten Daten in einem verschlüsselten Format bereitstellt. Auf Wunsch des Pflegekunden werden die Daten auf einem sicheren Speichermedium zur Verfügung gestellt oder in einem passwortgeschützten Bereich der Pflege-App freigeschaltet.